Conditions Générales de Vente (CGV) de Rookwood Servers


1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Rookwood Servers et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur la plateforme de commerce électronique dédiée aux jeux ARK: Survival Ascended et ATLAS. En utilisant notre site et en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Identité de l'entreprise

Raison sociale : Rookwood Servers
Adresse : 42, Rue des Pixels, 75000 Paris, France
Email : contact@rookwoodservers.com
Téléphone : +33 1 23 45 67 89
Numéro d'immatriculation : 123 456 789 RCS Paris
Hébergeur : OVH

3. Produits et Services

Rookwood Servers propose des articles et services liés aux jeux ARK: Survival Ascended et ATLAS, incluant des items virtuels, des abonnements, et la monnaie virtuelle "Rookcoin". Chaque produit est présenté avec une description détaillée.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Rookwood Servers se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Pour passer une commande, l'utilisateur doit créer un compte sur la plateforme. Les informations fournies doivent être exactes et complètes. Rookwood Servers ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer les produits en cas d'erreur dans les informations fournies par le client.

6. Paiement

Le paiement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les données de paiement sont cryptées pour garantir la sécurité des transactions.

7. Livraison

Les produits virtuels sont livrés instantanément sur le compte utilisateur après validation du paiement. Les abonnements et autres services sont activés immédiatement après le paiement. Pour les produits physiques, les modalités de livraison et les délais sont spécifiés lors de la commande.

8. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les produits physiques. Pour les produits virtuels, le droit de rétractation ne peut s'appliquer après l'activation ou la livraison des articles.

9. Politique de Retour et Remboursement

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander un échange ou un remboursement en contactant le service client dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

10. Sécurité et Protection des Données

Rookwood Servers met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles des utilisateurs, incluant le chiffrement des données et la protection contre les attaques. Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et l'amélioration des services.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Rookwood Servers sont protégés par les droits d'auteur et de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

12. Responsabilité

Rookwood Servers ne saurait être tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

13. Modification des CGV

Rookwood Servers se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.

14. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@rookwoodservers.com.

Ces Conditions Générales de Vente sont destinées à fournir un cadre légal clair et transparent pour les transactions sur la plateforme Rookwood Servers. En effectuant un achat, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.